Tillgänglighetsdirektivet - vad betyder det för dig som företagare?

Har du 10 eller fler anställda och erbjuder digitala tjänster eller produkter? Då omfattas du av kraven. Direktivet gäller både produkter och tjänster och berör tillverkare, importörer, distributörer och tjänsteleverantörer.

Det omfattar bland annat:

• E-handel
• Bank- och betaltjänster
• Digital kommunikation (relefoni, sms, mejl, chatt, video)
• E-böcker och läsprogram
• Streaming, TV, radio, film, musik, spel
• Transporttjänster (biljettsystem, appar, självbetjäningsterminaler)

Även produkter som telefoner, surfplattor, kortläsare och biljettautomater ingår.

Vad krävs?

Dina digitala tjänster ska till exempel:

• Fungera med skärmläsare och tangentbord
• Ha tydliga färgkontraster
• Ha alternativtext till bilder och undertexter till filmer
• Ha enkel struktur och begripligt språk

För produkter tillkommer krav på:

• CE-märkning
• Teknisk dokumentation
• EU-försäkran om överensstämmelse

Vad kan du göra redan nu?

Kartlägg din digitala närvaro. Titta på din webbplats, eventuell webbshop, bokningssystem och betalterminaler. Vad använder dina kunder mest?

Börja enkelt. Se till att text är läsbar, att kontraster är tydliga och att bilder har alternativtext. Små förbättringar gör stor skillnad.

Ta hjälp om du behöver. Kontakta din webbyrå, systemleverantör eller någon som kan WCAG-kraven för att få en översyn.

Det handlar inte bara om att följa lagen utan om att göra dina digitala tjänster mer användarvänliga för alla. Genom att anpassa dina digitala tjänster visar du att du tar ansvar, bryr dig om kundens upplevelse och bidrar till ett mer inkluderande samhälle.

Och ja - du öppnar också dörren för fler affärer.