Med blick för bra service – på Ögon Akuten 24 står patienterna alltid i fokus
Ögon Akuten 24 är, precis som det låter, en ögonklinik i Göteborg som behandlar patienter med mer eller mindre akuta ögonsjukdomar och genomför medicinsk laser. Ali Reza Ebrahimi är bolagets grundare och numera enda läkare.
– En typisk dag kommer jag in till jobbet vid halv åtta och klockan åtta kommer min första patient. Sen har jag ett bokat besök var tjugonde minut hela dagen, förutom på lunch då jag tar emot akutpatienter, berättar Ali Reza Ebrahimi som drivit Ögon Akuten 24 sedan 2016.
– Tidigare hade jag några kollegor, men sedan förra året jobbar jag helt ensam. Jag har digitaliserat hela mitt system med bokningar och allting, så jag kan jobba effektivt trots att jag är själv. Jag tar emot runt 5-6 000 patienter om året på Ögon Akuten 24, berättar han.
I grunden är Ali Reza Ebrahimi allmänkirurg och drev en privat kirurgiklinik i sitt hemland Iran, men har sedan han flyttade till Sverige specialicerat sig på just ögonsjukdomar och laserbehandlingar.
Trots det stora antalet patienter som passerar genom dörrarna på hans klinik varje dag framstår Ali Reza som allt annat än stressad när han berättar om sitt arbete. Han brinner för att erbjuda bra vård och att ta hand om sina patienter, varav fler nästan blivit som stammisar. Med den inställningen är det inte konstigt att hans klinik får så höga omdömen och positiva recensioner av tidigare patienter.